Списали деньги с карты Московский транспорт через Сбербанк: что делать?

У многих жителей Москвы, пользующихся общественным транспортом, часто автоматически списываются деньги с карты на счет Московского транспорта. Автоматическую систему платежа создали ВТБ банки «Мосгостранс» для того, чтобы москвичи могли оплачивать проезд в метро или в общественном транспорте при помощи пластиковой карты.

Держателей карт настораживает, что деньги списываются в автоматическом режиме, а сумма списания может быть разной. Чаще всего система списывает на счет «Мосгортранса» 1 руб. или 44 руб. Владельцы пластиковых карт не понимают, за что списываются эти деньги.

Особенности автоматической системы расчета за использование общественного транспорта в Москве

Специальный автоматический сервис московского Департамента транспорта mos.transport.vtb.ru недавно изменил систему оплаты проезда в метро, троллейбусе или трамвае карточкой Сбера или другого российского банка. Если раньше платежи проходили мгновенно после прикладывания пластика к турникету, то сейчас списание проводится с определенной задержкой для разных типов платежных систем.

Сбер выдает своим клиентам карточки разного типа, поддерживающие различные виды электронного банковского платежа.

В разных системах оплат mos.transport.vtb.ru через разный промежуток времени списывает оплату за проезд через разные промежутки времени:

  • «Мир» и «UnionPay» – сразу, или в день, когда осуществлялся проезд;
  • Виза – на другой день единой суммой;
  • МастерКард – через несколько дней общей суммой за общее количество совершенных поездок.

Также следует учитывать, что для MasterCard используется автоматическая предавторизация, в результате чего на карте замораживается сумма в 1 руб., которая потом указывается в окончательном списании. Она введена для того, чтобы сократить количество пластика данного типа, попадающего в стоп лист.

Как контролировать платежи

Москвичи смогут отслеживать историю платежей за пользование метро и общественным транспортом, зарегистрировавшись на сервисе mos.transport.vtb.ru. В личном кабинете пользователя подробно расписывается каждый платеж. Если что-то будет непонятно, или будет выявлена несостыковка, можно обратиться в службу поддержки на сайте «Мосгортранса» и попросить отключить автоплатеж.

Если человек имеет право на бесплатный проезд или пользуется исключительно своим личным авто, а у него с карты Сбера списываются сумы системой «Мосгортранса», нужно позвонить в Департамент транспорта Москвы по номеру 8-495-539-54-54 или короткому телефону сервисной службы 3210 и выяснить, с чем связано подобное недоразумение.

Наталья Петрова
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий

Adblock
detector