Трафик «Категория r900» в детализации МТС: что это такое, как отключить?

У некоторых пользователей мобильной связи МТС появляется вопрос о том, что такое категория r900 и почему был совершен этот платеж. Такие вопросы появляются потому, что снятие денежных средств происходит без подтверждений и зачастую – даже без уведомлений.

Что такое категория r900?

r900 – это категория, предназначенная для упрощения оплаты контента. Например, если человек подписался на новости. Также такое уведомление может появиться, если пытаются получить трафик, защищенный авторскими правами.

Когда эти расходы могут появиться? Очень частая ситуация – когда человек вводит свой номер телефона на сайте мошенников, а они оформляют на него платную подписку. Причем очень часто уведомление о списании денежных средств может вообще не приходить.

Как отключить эту услугу?

Конечно, разумно от нее избавиться, если вам дороги ваши деньги. Что можно для этого сделать?

  1. Позвонить в службу поддержки оператора.
  2. Обратиться в центр обслуживания абонентов компании.
  3. Отключить услугу через личный кабинет на официальном сайте провайдера.
  4. Воспользоваться специальным USSD-запросом.

Позвонить в службу поддержки оператора

Самый простой способ – позвонить непосредственно с городского или мобильного номера телефона на номер 8 700 250 0890. Если вы звоните с территории Российской Федерации, звонок полностью бесплатный

.

Далее оператору нужно изложить свою проблему. В ряде случаев можно рассчитывать на возврат потраченной суммы. Но чрезмерные надежды на это возлагать не стоит. Дело в том, что технически невозможно доказать, что вы подписывались на эту услугу по ошибке. Да и чтобы подписаться на нее, необходимо совершить активные действия. Тем не менее, можно попробовать объяснить ситуацию.

Центр обслуживания абонентов

По сути, способ идентичный предыдущему, но некоторым удобнее прийти непосредственно в офис, а не звонить по телефону. Посмотреть список центров обслуживания клиентов МТС можно на официальном сайте компании.

Отключить услугу через личный кабинет

Через личный кабинет можно отключить любые услуги, которые подключены по номеру телефона. В том числе, можно отключить ту, по которой происходит оплата r900 МТС.

USSD-команда

Удобный способ. Достаточно набрать комбинацию *984#, и услуга будет отключена. Более того, эта команда не дает возобновить этот сервис.

Выводы

Таким образом, если воспользоваться одним из приведенных выше способов, можно решить проблему автоматического списания денежных средств. Уведомления не всегда приходят. Поэтому регулярно нужно смотреть в личном кабинете, какие были списания по номеру.

Иван Осокин
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий