WB Podolsk RUS – это списание с карточки банка, указывающее на внесение средств за покупки в виртуальном магазине. Кроме прямого приобретения или автоматом, денежные средства могут уходить со счета за доп. услуги, что связаны с поставкой или возвратом заказа, который не подошел.
За что происходит списание средств?
Операции такого рода обычно всего можно видеть при внесение денег с карточки банка, прикрепленной в ЛК посетителя площадки Вайлдберриз. Списывают за дополнительные услуги.
Привязка карточки оформляя заказ
Надо сказать, что непосредственно списание может обозначаться различным способом. Тут имеет значение категория товара, который оплачивается. Например, оплата еды будет указана как «WB FOOD PODOLSK RUS», а внесение средств за продукцию из общей категории будет обозначаться как «WB RETAIL PODOLSK RUS».
Отключение автоматического платежа WB Podolsk RUS
В последствие, если хочется, что бы деньги не списывались с карточки, которая привязана, надо убрать ее в профильных настройках. В онлайн-приложении зайти в раздел «Мои карты», а в браузере в «Сохраненные платежные инструменты».
Средства сняты незаконно – как поступить?
Нередко, случается так, что люди замечают несанкционированные снятия денег. Ситуация такова: владелец карточки никогда не пользовался Вайлберрис, но в результате ему приходит автоматическое списание WB Podolsk RUS. Часто это может говорить о взломе карты банка.
Возможно реквизиты стали известны недоброжелателям, получившим доступ к № карты, дню и тайному CVC-коду. Этого хватает, чтобы привязать карту и платить за заказы товаров и услуг в сети.
Форма привязки карточки в Вайлберрис
Когда хочется вернуть не санкционированно списанные денежные средства – надо зайти в банковский филиал и написать заявление на чарджбэк («возврат»). Также следует сделать дубль заявления на эмэйл банка.
Важно: банковская служба поддержки нередко отговаривает пользователя от «процесса чарджбэк», но все их доводы надо проигнорировать, отправляться в банк и писать заявление.
Когда ситуация с банком станет ясна нужно обратиться в центр поддержки интернет-магазина. Следует сообщить о несанкционированном автоматическом платеже и факте возврата через банк. Однако, есть такой неприятный момент, поддержка дает ответ с большой задержкой, а за это время условный злоумышленник может заполучить заказ, купленный за деньги со взломанной карточки.
Списываются денежные средства WB PODOLSK RUS за оплатой услуг и товаров на Вайлдберриз. Важно выполнить проверку личных активных приобретений в личном кабинете на сайте интернет-магазина. Отключить автоплатеж можно, удалив карту, это делается в профильных настройках («Сохраненные карты оплаты»).
В ситуации мошеннических действий следует срочно обратится в банковскую поддержку и интернет-магазин и заявить о факте взлома.
